Binnenkijken bij Bastion: dit is Sales Medewerker Binnendienst Henk

Henk Snijders is Sales Medewerker Binnendienst bij Bastion Hotels. Maar voordat hij zich stortte op zakelijke relaties, prijsafspraken en aanvragen, was hij te vinden op onze afdeling Reserveringen. Een goede leerschool, want inmiddels kent hij onze hotels én alles rondom een verblijf als geen ander.

Tegenwoordig is Henk voor veel van onze zakelijke klanten een vertrouwd aanspreekpunt achter de schermen. Een vraag, aanvraag of bijzonder verzoek? Henk zoekt het uit, schakelt met de juiste collega's en zorgt ervoor dat alles op z'n plek valt. Want goede service zit volgens hem niet alleen in het regelen van een hotelkamer, maar juist in het meedenken met de klant.

"Het leukste vind ik om een klant écht verder te helpen. Even meedenken, snel schakelen en zorgen dat zij zich bij Bastion welkom voelen. Dat persoonlijke contact maakt mijn werk iedere dag anders."

Zijn eerdere ervaring bij Reserveringen komt daarbij mooi van pas. Henk weet hoe het er binnen de hotels aan toegaat, kent de mogelijkheden en weet bij wie hij moet zijn. Handig voor collega's, maar vooral voor de klant: die hoeft maar één keer aan te kloppen.

En als de laptop dichtgaat? Dan is Henk vooral familieman. Tijd doorbrengen met familie staat hoog op zijn lijstje, maar voor een mooie reis maakt hij graag ruimte in de agenda. Nieuwe bestemmingen ontdekken, andere culturen leren kennen en vooral veel mooie plekken zien: daar krijgt hij energie van. Waar de volgende reis naartoe gaat? Grote kans dat er alweer wat ideeën klaarliggen.

"Of we nu al jaren samenwerken of elkaar nog moeten leren kennen: ik help u graag verder. Dus heeft u een vraag? Neem gerust contact op!"