Prenotazioni

Fare una prenotazione per uno dei Bastion Hotel è molto semplice. Puoi fare una prenotazione tramite questo sito web oppure telefonicamente. È anche possibile effettuare prenotazioni direttamente alla reception dei nostri hotel. Effettuando la prenotazione online avrai però la garanzia di ottenere il prezzo più basso.

Certo che puoi! Mentre effettui la prenotazione, inserisci i dettagli della persona o delle persone che desiderano soggiornare presso uno dei Bastion Hotel. La conferma della prenotazione potrà essere inviata a un indirizzo email di tua scelta. Quando effettui una prenotazione per più di una camera, potrai indicare un ospite principale per ciascuna di esse durante il processo di prenotazione per effettuare il check-in separatamente, se occorre.

Hai prenotato tramite Exepdia? Quindi non possiamo cancellare o modificare la tua prenotazione. Per questo puoi contattare Expedia tramite i dettagli di seguito.

Dati di contatto di Expedia
Mail: [email protected]

Hai prenotato tramite Booking.com? Visualizza maggiori informazioni qui .

In Bastion Hotels prenoti sempre con il Prezzo Più Basso Garantito e puoi scegliere una prenotazione con condizioni flessibili (flex deal) , che puoi cancellare o modificare fino alle ore 12:00 del giorno di arrivo. Sei sicuro di venire? Allora prenota un affare caldo.

Hai prenotato tramite Booking.com? Quindi non possiamo cancellare o modificare la tua prenotazione. Per questo puoi contattare Booking.com utilizzando i dettagli di seguito.

Contatti Booking.com
E-mail: [email protected]
Telefono: +31 (0) 207125689

In Bastion Hotels prenoti sempre con il Prezzo Più Basso Garantito e puoi scegliere una prenotazione con condizioni flessibili (flex deal) , che puoi cancellare o modificare fino alle ore 12:00 del giorno di arrivo. Sei sicuro di venire? Allora prenota un affare caldo.

La mayoría de nuestros hoteles tienen habitaciones dobles con dos camas separadas que se pueden juntar previa solicitud. En varios Bastion Hotels es posible reservar una habitación con una cama doble.

I Bastion Hotel non hanno a disposizione camere triple. Le camere Comfort e Deluxe dei Bastion Hotel sono per un massimo di 2 persone e dotate di 2 letti singoli. Per le norme antincendio non è possibile collocare letti supplementari.

Sono disponibili camere per quattro persone, anche dette camere familiari, presso i seguenti Bastion Hotel. Queste camere possono ospitare un massimo di 4 persone.

• Bastion Hotel Amsterdam Amstel
• Bastion Hotel Amsterdam Airport
• Best Western Amsterdam Airport
• Bastion Hotel Maastricht Centrum
• Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo

I termini per effettuare la cancellazione della prenotazione dipendono dal tipo di prenotazione precedentemente effettuata. Durante la fase di prenotazione, puoi scegliere tra due tipi di offerte:

Hotdeal: un hotdeal non può essere né cancellato, né modificato. In caso di mancata presentazione in hotel o di cancellazione tardiva, ti verrà addebitato il costo totale del soggiorno.

Flexdeal: il flexdeal può essere cancellato/modificato gratuitamente fino alle 12:00 del giorno prima dell’arrivo in hotel. In caso di mancata presentazione in hotel o di cancellazione tardiva, ti verrà addebitato il costo di una sola notte.

Vuoi cancellare o modificare una prenotazione, e non ricordi che tipo di opzione hai scelto? Allora controlla la conferma della prenotazione ricevuta tramite email.

Per poter effettuare una prenotazione presso uno dei Bastion Hotel l’ospite principale deve avere compiuto almeno 18 anni. Per gli ospiti di età inferiore ai 18 anni occorre il permesso di un genitore o di un tutore. Il genitore o di un tutore deve anche essere presente al momento del check-in. Gli ospiti minorenni possono essere rifiutati in caso non sia stata rilasciata tale autorizzazione.

Durante il check-in, tutti gli ospiti devono identificarsi presentando un documento d’identità valido (carta d’identità/passaporto/patente di guida).

Certo che puoi! Contatta l’hotel nel quale soggiornerai utilizzando il modulo di contatto oppure fai presente durante il check-in in hotel che desideri aggiungere la colazione alla tua prenotazione. Il nostro staff sarà felice di accontentarti!

Aggiungere la colazione alla prenotazione è molto semplice. Durante la fase di prenotazione, è possibile indicare per quante persone per ogni camera si desidera aggiungere la colazione. Il prezzo della colazione sarà automaticamente conteggiato nel prezzo totale della prenotazione della camera.

Se la tua prenotazione online è andata a buon fine, sul tuo schermo apparirà il messaggio ‘Prenotazione accettata’ insieme al corrispondente numero univoco di prenotazione.

Riceverai entro pochi minuti anche una conferma della avvenuta prenotazione all’indirizzo email che hai fornito durante la fase di prenotazione. Verifica sempre di aver inserito un indirizzo email corretto quando effettui una prenotazione. Non hai ricevuto nessuna conferma? Controlla la cartella dello SPAM (posta indesiderata) oppure contatta l’hotel dove alloggerai utilizzando il modulo di contatto

Sì, è possibile effettuare una prenotazione online anche senza avere un account. Scegli ‘Procedi come ospite’ e inserisci i tuoi dati per completare la prenotazione.

Tieni presente che senza un account però non potrai beneficiare dello sconto che avresti invece se avessi un account.

Certo che puoi. Se desideri fare una specifica richiesta o lasciare un commento mentre stai effettuando una prenotazione online (per esempio, prenotare una camera specifica, segnalare un particolare orario di arrivo), puoi utilizzare il campo commenti che sarà visibile durante la fase di prenotazione, se hai effettuato l’accesso tramite il tuo account Bastion Hotel. Faremo del nostro meglio per accontentarti.

Quando prenoti un flexdeal, puoi cancellare/modificare la prenotazione gratuitamente fino alle 12:00 del giorno prima del tuo arrivo in hotel. C’è la possibilità che tu debba spostare le date del tuo soggiorno in hotel o non sei ancora sicuro delle date della tua trasferta? Allora scegli questa offerta che ha condizioni flessibili.

Quando prenotate un flex deal, potete cancellare/modificare la vostra prenotazione gratuitamente fino alle 12:00 del giorno di arrivo. È possibile che vogliate spostare il vostro soggiorno in hotel ad un'altra data o non siete ancora sicuri delle date del vostro viaggio? Allora scegliete questa offerta con condizioni flessibili.

Un flex deal può essere pagato in un secondo momento, ad esempio all'arrivo in hotel. In caso di mancata presentazione o di cancellazione tardiva, verrà addebitato il costo di 1 notte.

Non volete avere la possibilità di cambiare/annullare ma volete beneficiare del prezzo più basso? Poi scegliete un hotdeal. 
 

Sì, dopo aver effettuato una prenotazione per uno dei Bastion Hotel ti sarà inviata una conferma della avvenuta prenotazione all’indirizzo email che hai specificato.

Non hai ricevuto alcuna conferma? Controlla nella cartella della posta indesiderata oppure contatta il Bastion Hotel dove stai per soggiornare utilizzando il modulo di contatto.

Presso i Bastion Hotel hai la possibilità di prenotare un “hotdeal” o un “flexdeal”. Se prenoti un flexdeal, avrai la possibilità di modificare o di cancellare la prenotazione gratuitamente fino alle 12:00 del giorno previsto per il tuo arrivo. Potrai annullare facilmente un flexdeal in autonomia utilizzando questo sito web.

Effettuare una prenotazione online tramite il sito web dei Bastion Hotel è sicuro. I tuoi dati saranno processati in modo crittografato tramite una connessione sicura. Tratteremo i tuoi dati con il massimo della cura.