Rezervace

Provedení rezervace v Bastion Hotels je velmi snadné. Rezervovat můžete jak přes tento web, tak i telefonicky. Rezervace je možná i na recepci v našich hotelech. Při rezervaci online máte zaručeno, že využijete nejnižší cenu.

Ano, to je možné! Při rezervaci zadejte údaje o osobě nebo osobách, které se chtějí v Bastion Hotels ubytovat. Potvrzení rezervace si můžete nechat zaslat na Vámi zvolenou e-mailovou adresu. Při rezervaci více pokojů můžete při rezervaci uvést hlavního hosta na pokoj, abyste se mohli ubytovat odděleně.

Rezervovali jste přes Expedia? Pak nemůžeme zrušit nebo změnit vaši rezervaci. Chcete-li to provést, můžete kontaktovat společnost Expedia pomocí níže uvedených údajů.

Kontaktní údaje Expedia
E-mail: [email protected]

Rezervovali jste přes Booking.com? Více informací naleznete zde.

Rezervovali jste přes Booking.com? Pak nemůžeme zrušit nebo změnit vaši rezervaci. Za tímto účelem můžete kontaktovat Booking.com pomocí níže uvedených údajů.

Kontaktní údaje Booking.com
E-mail: [email protected]
Telefon: 020-7125689

Většina našich hotelů má dvoulůžkové pokoje s oddělenými postelemi, které lze na požádání srazit k sobě. V některých hotelech Bastion je možné rezervovat pokoj s manželskou postelí, můžete si objednat pokoj Deluxe King nebo Comfort King. 

Bastion Hotels nenabízí třílůžkové pokoje. Pokoje Comfort a Deluxe hotelů Bastion jsou vhodné pro maximálně 2 osoby a mají 2 samostatné postele. Z důvodu požární bezpečnosti není možné do pokoje umístit přistýlku.

Následující Bastion Hotels má čtyřlůžkové pokoje, známé také jako rodinné pokoje. V těchto pokojích se můžete ubytovat maximálně pro 4 osoby.

• Bastion Hotel Amsterdam Amstel
• Bastion Hotel Amsterdam Airport
• Letiště Best Western Amsterdam
• Bastion Hotel Maastricht Center
• Bastion Hotel Apeldoorn Het Loo

Storno podmínky vaší rezervace závisí na typu rezervace, kterou jste provedli. Při rezervaci si můžete vybrat ze dvou typů nabídek:

• Hotdeal: nemůžete zrušit nebo změnit hotdeal. V případě nedostavení se nebo pozdního zrušení bude účtována celková cena vašeho pobytu.
• Flexdeal: Flex nabídku můžete bezplatně zrušit/změnit do 12:00 dne před příjezdem. V případě nedostavení se nebo pozdního zrušení bude účtována cena 1 noci.

Chcete zrušit nebo změnit rezervaci a nepamatujete si, jaký typ nabídky jste rezervovali? Poté si prohlédněte potvrzení rezervace, které jste obdrželi e-mailem.

Pro rezervaci v Bastion Hotels musí být hlavnímu hostu alespoň 18 let. Hosté mladší 18 let vyžadují k rezervaci pokoje souhlas rodiče/zákonného zástupce. Tento rodič/zákonný zástupce musí být přítomen při check-inu. Nezletilí hosté mohou být odmítnuti bez povolení.

Při check-inu jsou všichni hosté požádáni, aby se prokázali platným průkazem totožnosti (občanský průkaz/pas/řidičský průkaz).

Ano, to je možné! Kontaktujte prosím hotel, kde jste ubytováni, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo při check-inu v hotelu uveďte, že si přejete přidat snídani do rezervace. Naši zaměstnanci to pro vás rádi zařídí!

Přidání snídaně do rezervace je velmi snadné. Při rezervaci můžete uvést na pokoj, pro kolik lidí si chcete snídani rezervovat. Cena za snídani je automaticky započítána do celkové ceny vaší rezervace.

Pokud byla vaše online rezervace úspěšná, na obrazovce se objeví zpráva „Rezervace přijata“ a pod ní vaše jedinečné číslo rezervace.

Kromě toho obdržíte během několika minut potvrzení rezervace na vámi uvedenou e-mailovou adresu. Dbejte proto na to, abyste při rezervaci vždy uvedli správnou e-mailovou adresu. Neobdrželi jste potvrzení? Zkontrolujte si prosím složku SPAM nebo kontaktujte hotel , kde se chystáte strávit noc prostřednictvím kontaktního formuláře.

Ano, můžete také rezervovat online bez účtu. V procesu rezervace zvolte 'Pokračovat jako host' a vyplňte své údaje pro dokončení rezervace.

Poznámka: bez účtu nemáte žádnou slevu na účet.

Ano, to je možné. Pokud chcete během online rezervace zadat požadavek nebo komentář (např. požadavek na konkrétní pokoj nebo pozdní příjezd), můžete použít pole pro komentáře, které se objeví během rezervace s účtem Bastion Hotels. Speciální požadavky nelze zaručit, ale budeme se snažit vyhovět.

Ještě nemáte účet? Zaregistrujte si účet zdarma a ihned získejte minimální slevu 5%!

Když si zarezervujete hotdeal, zaručeně zaplatíte nejnižší cenu za přenocování. Aktuální nabídku nemůžete zrušit ani změnit. Jste si jisti svými daty cesty nebo se v blízké budoucnosti plánujete ubytovat v Bastion Hotels? Pak si vyberte tuto akci za nejlepší cenu!

Při rezervaci flexdeal můžete rezervaci bezplatně zrušit/změnit až do 12:00 v den příjezdu. Je možné, že byste chtěli svůj pobyt v hotelu přesunout na jiný termín, nebo si ještě nejste jisti termínem své cesty? Pak si vyberte tuto nabídku s flexibilními podmínkami.

Ano, po rezervaci obdržíte potvrzení rezervace od Bastion Hotels na vámi zadanou e-mailovou adresu.

Neobdrželi jste potvrzení? Poté nejprve zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou nebo kontaktujte hotel Bastion, kde se chystáte strávit noc, prostřednictvím kontaktního formuláře.

V Bastion Hotels máte možnost rezervovat si hotdeal nebo flexdeal. Při rezervaci flexdeal máte možnost bezplatně změnit nebo zrušit rezervaci do 12:00 dne před příjezdem. Zrušení flexdeal si můžete snadno zařídit sami přes tento web.

Online rezervace přes web Bastion Hotels jsou bezpečné. Vaše data jsou odesílána šifrovaná přes zabezpečené připojení. S vašimi údaji zacházíme s maximální péčí.