Skip to main content

Jaké jsou storno podmínky Bastion Hotels?

Storno podmínky vaší rezervace závisí na typu rezervace, kterou jste provedli. Při rezervaci si můžete vybrat ze dvou typů nabídek:

  • Hotdeal: nemůžete zrušit nebo změnit hotdeal. V případě nedostavení se nebo pozdního zrušení bude účtována celková cena vašeho pobytu.
  • Flexdeal: Flex nabídku můžete bezplatně zrušit/změnit do 12:00 dne před příjezdem. V případě nedostavení se nebo pozdního zrušení bude účtována cena 1 noci.

Chcete zrušit nebo změnit rezervaci a nepamatujete si, jaký typ nabídky jste rezervovali? Poté si prohlédněte potvrzení rezervace, které jste obdrželi e-mailem.

Potřebovat pomoc?

Bastion Hotels je více než ochotný vám pomoci s rezervací hotelového pokoje. Potřebuješ pomoc? Zavolejte nebo pošlete e-mail našemu zákaznickému servisu.

Kontaktujte nás

Otevírací doba zákaznického servisu
Pondělí – pátek: od 8:00 do 20:00
Sobota a neděle: od 10:30 do 14:30

Plaťte bezpečně online, prostřednictvím účtu nebo kreditní karty.
  • Ideal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Sofort
  • Mister Cash
  • CBC
  • JCB
  • Paypal
  • Maestro