Care este politica de anulare a Bastion Hotels?
Politica de anulare a rezervării dvs. depinde de tipul de rezervare pe care ați făcut-o. La rezervare puteți alege dintre două tipuri de oferte:
- Hotdeal: nu puteți anula sau modifica o hotdeal. În cazul unei „neprezentări”, vi se va percepe costul total al sejurului dumneavoastră.
- Flexdeal: puteți anula/modifica o flexdeal gratuit până la ora 12:00 în ziua dinaintea sosirii. În cazul unei „neprezentări” sau al unei anulări cu întârziere, se va percepe costul pentru 1 noapte.
Doriți să anulați sau să modificați o rezervare și nu vă amintiți ce tip de ofertă ați rezervat? Apoi vizualizați confirmarea rezervării pe care ați primit-o prin e-mail.
Cele mai populare întrebări frecvente
Nevoie de ajutor?
Bastion Hotels este mai mult decât dispus să vă ajute cu rezervarea unei camere de hotel. Ai nevoie de ajutor? Vă rugăm să sunați sau să trimiteți un e-mail la serviciul nostru pentru clienți.
Contactaţi-ne
-
+31 (0)30 267 16 16
- Trimite un email
Orele de funcționare serviciu clienți
Luni - Vineri: 08:00 - 20:00
Sâmbătă și duminică: 10:30 - 14:30