Bastion Holding BV Genel Şartlar ve Koşullar

Genel Şartlar ve Koşullar - Bastion Holding BV

Sürüm: 1.5

Tarih: 17-07-2025

Madde 1. Tanımlar

Bu genel şartlar ve koşullar ile bu genel şartlar ve koşulların uygulandığı tüm teklifler, sözleşmeler veya sözleşmelerin akdedilmesinde aşağıdaki tanımlar geçerlidir:

1.1. Bastion Hotels: Bastion Holding BV özel limited şirketinin Hollanda ve yurtdışındaki tüm şubeleri ile Bastion Holding BV'ye bağlı tüm şirketler, teşebbüsler, bağlı ortaklıklar ve teşebbüsler, her ne isimle anılırsa anılsın.

1.2. Hizmetler: Bastion Hotels tarafından en geniş anlamıyla konaklama ve/veya (oda) alan ve/veya yiyecek ve/veya içecek sağlanması ve tüm ilgili aktiviteler ve/veya hizmetler.

1.3. Misafir: Bastion Hotels'in, bir Müşteri ile imzalanan bir sözleşme uyarınca Hizmetleri sağlayacağı kişi(ler). Bu hüküm ve koşulların Misafir'e atıfta bulunması durumunda, bunun Misafir'e eşlik eden kişi(ler) anlamına geldiği anlaşılmaktadır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, bu hüküm ve koşullarda Misafir veya Müşteri, hem Misafir hem de Müşteri anlamına gelmektedir.

1.4. Müşteri: Bastion Hotels ile Hizmet sunumu için sözleşme imzalayan gerçek veya tüzel kişi. Müşteri, ayrıca, akrabaları adına olsun veya olmasın, Hizmet sunumu için sözleşme imzalayan aracı anlamına da gelir. Mesleği veya şirketi dışında faaliyet gösteren gerçek kişiler de bu hüküm ve koşullarda Tüketici olarak anılır.

1.5. Otel sözleşmesi: Bastion Hotels ile Müşteri arasında akdedilen ve Bastion Hotels'in, Müşteri veya Misafir tarafından yapılan ödeme üzerine Müşteri ve/veya Misafir(ler) yararına Hizmetler sunduğu sözleşme. Bu hüküm ve koşulların bir Otel sözleşmesine atıfta bulunması halinde, bu hüküm ve koşulların geçerli olduğu beyan edilen diğer tüm sözleşmeler de bu sözleşme kapsamında değerlendirilir. Bu koşullar, bir aracı aracılığıyla Otel Sözleşmesi imzalayan Müşteriler için de geçerlidir.

1.6. Çevrimiçi Rezervasyon: Bastion Hotels web sitesinde (www.bastionhotels.com) bulunan bir Otel sözleşmesini akdetmek amacıyla rezervasyon formu kullanılarak yapılan rezervasyon. Diğer web siteleri (aracılar) aracılığıyla yapılan Çevrimiçi Rezervasyonlar farklı hüküm ve koşullara sahip olabilir ve bu hüküm ve koşullarda belirtilen Çevrimiçi Rezervasyon kapsamına girmez.

1.7. Rezervasyon: Müşteri ile Bastion Hotels arasında yazılı olarak akdedilen ve Müşteri ile Bastion Hotels arasında Otel sözleşmesinin hangi süre zarfında ve hangi koşullara bağlı olarak geçerli olacağının belirlendiği Otel sözleşmesidir.

Madde 2. Kapsam

2.1. Bu genel şartlar ve koşullar Bastion Hotels ile yapılan tüm teklifler, sözleşmeler ve sözleşmelerin akdedilmesi için geçerlidir.

2.2. Bu genel şartlar ve koşullardan farklı teklifler, anlaşmalar veya anlaşmaların akdedilmesi, yalnızca Bastion Hotels ile yazılı olarak açıkça kararlaştırılmışsa geçerli olacaktır.

Bu durumda sapma yalnızca söz konusu teklif, anlaşma veya anlaşmanın akdedilmesine uygulanacaktır.

2.3. Misafir, Müşteri veya herhangi bir (tüzel) kişi, Bastion Hotels'e önceden açıkça bildirilmediği ve yazılı olarak onaylanmadığı sürece bu Genel hüküm ve koşulları kabul eder.

Madde 3. Otel Sözleşmesinin Oluşumu

3.1. Bastion Hotel'in Otel sözleşmesinin gerçekleştirilmesine yönelik tüm teklifler bağlayıcı değildir ve her halükarda yalnızca Bastion Hotels'in kapasitesinin yeterli olduğu ölçüde geçerlidir. Çevrimiçi rezervasyon durumunda, teklifin mümkün olan en güncel teklifi yansıttığı kabul edilir.

3.2. Müşteri bir teklifi kabul etmiş ve Bastion Hotels'in kapasitesinin yetersiz kalması halinde, Bastion Hotels, ilk gece konaklamasından önceki 5 gün içinde veya makul bir şekilde Bastion Hotels'ten beklenemeyecek olması halinde daha sonra, Madde 3.1'de açıklanan hükmü yine de ileri sürme hakkına sahiptir ve Otel sözleşmesini değiştirebilir veya iptal edebilir. Ancak, değişiklikler konusunda öncelikle Madde 4.4'te belirtilen şekilde bir çözüm aranacaktır.

3.3. Rezervasyon, Müşteri veya Bastion Hotels tarafından yazılı olarak onaylanana kadar kesinleşmez.

3.4. Çevrimiçi rezervasyon yoluyla yapılan bir Otel sözleşmesi, Müşterinin rezervasyon formunu göndererek teklifi kabul etmesiyle akdedilmiş sayılır. Bastion Hotels, bu başvurunun alındığını e-posta ile teyit edecektir. Müşteri, onay almaksızın Otel sözleşmesini dilediği zaman feshedebilir. Bu, 3.3. madde hükmünden farklıdır.

3.5. Bir Müşteri tarafından imzalanan her Otel sözleşmesi, Müşterinin masraf ve riski altında akdedilmiş sayılır. Bir Misafir tarafından yapılan herhangi bir ödeme, Müşteriyi aynı ölçüde sorumluluktan kurtarır.

3.6. Aksi yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadığı sürece Bastion Hotels, Müşteriye herhangi bir komisyon, komisyon veya herhangi bir ad altında herhangi bir borç yüklemeyecektir.

3.7. Bu hüküm ve koşullarda aksi belirtilmedikçe, Bastion Hotels, bir Grup söz konusu olduğunda, bir Müşteriye (opsiyon sahibine) bir opsiyon hakkı verebilir. Bu tür bir opsiyon hakkı yalnızca yazılı olarak verilebilir. Başka bir Müşteri de Bastion Hotels'e bir Otel sözleşmesi teklifinde bulunursa, Bastion Hotels opsiyon sahibini bu konuda bilgilendirecektir. Opsiyon sahibinin, opsiyon hakkını kullanmak istediğini Bastion Hotels tarafından belirlenen süre içinde Bastion Hotels'e bildirmemesi durumunda, opsiyon hakkı geçersiz hale gelecektir.

3.8. Bu maddede belirtilenlere halel gelmeksizin, Bastion Hotels, bir Misafirin rezervasyon yapılan ilk gün saat 12:00'de giriş yapmaması durumunda (Çevrimiçi) Rezervasyonu geçersiz kılma hakkına sahiptir. Bu durum, ödeme yükümlülüğünü etkilemez. Bu hüküm, Müşteri tarafından rezervasyon yapılan süre için bir ödeme garantisi verilmesi durumunda geçerli değildir.

3.9. Varış ve/veya ayrılış tarihinde değişiklik olması durumunda, orijinal, kesin Rezervasyon iptal edilecek ve karşılıklı mutabakatla yeni, kesin Rezervasyon yapılacaktır.

3.10. Bastion Hotels, web sitesindeki bilgileri azami özenle derlemektedir; ancak bilgilerin aktarımı sırasında yanlışlıklar meydana gelebilir ve/veya teknik arızalar veya diğer durumlar nedeniyle bilgiler eksik olabilir. Yapılan tüm çevrimiçi rezervasyonlar bariz değişikliklere ve/veya hatalara tabidir. Bu paragrafta belirtilen değişiklikler ve/veya hatalar fiyatta değişikliğe yol açarsa, Müşteri ücretsiz olarak iptal etme hakkına sahiptir.

Madde 4. Bastion Hotels'in Yükümlülükleri

4.1. Bastion Hotels, Misafire kararlaştırılan konaklamayı, kararlaştırılan süre boyunca sunacak ve/veya Bastion Hotels içinde geçerli olan kalite standartlarına uygun olarak kararlaştırılan Hizmetleri sağlayacaktır.

4.2. Yukarıda Madde 4.1'de açıklanan hüküm aşağıdaki durumlarda uygulanmaz:

a. Bu hüküm ve koşullarda Mücbir Sebepler maddesinde (madde 9) açıklanan mücbir sebep halinde;

b. Misafir gelmezse veya yarım saatten fazla geç gelirse;

c. Müşteri, 7 nci maddede belirtilen avans veya ara ödemeleri yapmazsa veya zamanında yapmazsa;

d. Müşterinin, Bastion Hotels'e karşı olan yükümlülüklerini herhangi bir nedenle yerine getirmemesi veya tam olarak yerine getirmemesi durumunda.

4.3. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı takdirde Bastion Hotels, konaklama yerini Misafire varış günü saat 15:00'ten ayrılış günü saat 11:00'e kadar hazır bulunduracaktır.

4.4. Bastion Hotels, Misafire Otel sözleşmesi uyarınca sağlanandan farklı bir otel konaklaması sunma hakkına sahiptir. Bu durum Misafir için sakıncalıysa, Misafir veya Müşteri, Otel sözleşmesini derhal feshetme hakkına sahiptir. Müşteri veya Misafir tarafından teklif edilen ve kabul edilen otel konaklamasının, ilk konaklamadan daha ucuz olması durumunda, Bastion Hotels, tasarruf edilen tutarı Misafir veya Müşteriye sunacaktır. Bastion Hotels hiçbir koşulda ek tazminat ödemekle yükümlü olmayacaktır.

Madde 5. Grup Rezervasyonları

5.1. On odadan oluşan rezervasyonlar grup rezervasyonları kapsamındadır. Bu durum, toplamda 10 veya daha fazla odadan oluşan, aynı gruba ait olan ve aynı varış ve/veya ayrılış tarihlerini içeren bireysel rezervasyonlar için de geçerlidir.

5.2. Grup rezervasyonları aşağıda açıklanan grup şart ve koşullarına tabidir. Aksi yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadıkça, hükümler arasında çelişki olması halinde, 5. Madde hükümleri geçerli olacaktır.

5.3. Müşteri, grup rezervasyonu için isteğe bağlı grup rezervasyonu adı verilen bir rezervasyon yapabilir. İsteğe bağlı grup rezervasyonu, ancak yazılı olarak onaylandıktan sonra geçerli olur. İsteğe bağlı grup rezervasyonu, varış tarihinden en fazla 1 ay öncesine kadar tutulabilir. Aksi yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadıkça, isteğe bağlı grup rezervasyonu bu tarihten sonra otomatik olarak sona erer.

5.4. Bastion Hotels tarafından yazılı olarak onaylanana kadar kesin Grup Rezervasyonu gerçekleşmiş sayılmaz. Bastion Hotels'in yazılı onayının gönderilmesinden 72 saat sonra, Müşteri tarafından aksi yönde bir bildirimde bulunulmaksızın Grup Rezervasyonu geri alınamaz hale gelir ve ilgili Grup Rezervasyonunun iptal koşulları geçerli olur.

5.5. Grup rezervasyonlarında, varıştan bir ay öncesinden varıştan önceki gün saat 12:00'ye kadar, Müşteri, başlangıçta rezerve edilen nihai oda sayısının %10'unu, kararlaştırılan toplam grup rezervasyon değerinin en fazla %10'unu ücretsiz olarak indirebilir.

5.6. Başlangıçta kesin olarak rezerve edilen oda sayısındaki artış, yalnızca Bastion Hotels ile görüşülerek gerçekleştirilebilir. Bastion Hotels, başlangıçta kesin olarak rezerve edilen oda sayısındaki artıştan, kendisine danışılmadan hiçbir şekilde sorumlu değildir.

5.7. Varış tarihinden 30 gün öncesine kadar kesin Grup Rezervasyonunun tamamen iptal edilmesi durumunda herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Varış tarihinden 30 gün ile 14 gün öncesine kadar kesin Grup Rezervasyonunun tamamen iptal edilmesi durumunda, Müşteri, Bastion Hotels'e konaklama bedelinin %50'sini iade etmekle yükümlüdür. Varış tarihinden 14 gün ile 7 gün öncesine kadar kesin Grup Rezervasyonunun tamamen iptal edilmesi durumunda, Müşteri, Bastion Hotels'e konaklama bedelinin %75'ini ve rezervasyonlu grup yemeklerinin bedelinin %100'ünü iade etmekle yükümlüdür. Varış tarihinden 7 gün veya daha kısa bir süre önce kesin Grup Rezervasyonunun tamamen iptal edilmesi durumunda, Müşteri, Bastion Hotels'e konaklama bedelinin %100'ünü ve rezervasyonlu grup yemeklerinin bedelinin %100'ünü iade etmekle yükümlüdür.

5.8. Müşteri, Grup Rezervasyonları ile ilgili olarak, Bastion Hotels'in Misafir isim listesini varış tarihinden en geç 7 iş günü öncesine kadar elinde bulundurduğundan emin olmalıdır. İsim listesinin zamanında gönderilmemesi durumunda, giriş garantisi veremeyiz ve Grup başına en fazla 50 € tutarında idari masraflar alınabilir.

5.9. Kesin rezervasyonunuzun varış ve/veya ayrılış tarihini değiştirdiğinizde, orijinal tarihler geçerliliğini yitirir ve yeni kesin rezervasyon, müsaitlik durumuna bağlı olarak karşılıklı anlaşmayla istenen tarihlere taşınır. Müsaitlik durumu buna izin vermezse, iptal koşulları (Madde 5.7) kapsamında otomatik olarak iptal edilirsiniz.

5.10. Müşteri önceki maddelerde belirtilen hususlarda temerrüde düşerse, Bastion Hotels nihai Rezervasyonu iptal edilmiş sayacaktır. Bu iptal, Müşteri tarafından kesin bir Rezervasyonun iptali olarak değerlendirilecektir (madde 5.7). Müşteri, Bastion Hotels'e iptal ücretini ödemekle yükümlüdür.

Madde 6. İptal

6.1. Bu maddenin hükümleri, bu hüküm ve koşulların diğer hükümlerine halel getirmeksizin geçerlidir. Bu maddenin hükümleri, Müşteri ve/veya üçüncü kişilerin genel hukuk kapsamındaki sorumluluğunu etkilemez.

6.2. Otel Sözleşmesi geri alınamaz ve iptal edilemez.

6.3. Özellikle Çevrimiçi Rezervasyonlar için, Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:230p maddesi uyarınca Tüketiciler için fesih hakkı bulunmamaktadır.

6.4. Bastion Hotels web sitesinde belirli bir iptal kuralının geçerli olması ve/veya belirtilmesi halinde, bu kural teklifin sabit bir parçası olarak kabul edilecek ve geri alınamazlık açısından bu maddedeki hükümlere üstün gelecektir. Müşteri, Bastion Hotels web sitesinde belirtildiği gibi iptal etme seçeneğine sahiptir. Müşteri daha önce çevrimiçi giriş yapmışsa, aksi belirtilmedikçe iptal bir daha asla mümkün olmayacaktır.

6.5. İptal yazılı olarak, bu amaçla sağlanan araç/form (https://www.bastionhotels.com/ ) aracılığıyla çevrimiçi olarak, e-posta yoluyla ve tarihli olarak yapılmalıdır.

6.6. Grup rezervasyonlarına ilişkin hükümler saklı kalmak üzere (Madde 5), aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı takdirde, Rezervasyon varış günü saat 12:00'ye kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir.

Madde 7. Oranlar ve Ödeme

7.1. Fiyatlar konaklama türüne, rezervasyon gününe, saatine, ödeme koşullarına ve iptal koşullarına göre değişiklik gösterebilir.

7.2. Müşteri, Bastion Hotels'e Otel sözleşmesinde belirtilen tutarları ödemekle yükümlüdür. Misafir, konaklamanın toplam maliyetini her zaman ödemekten sorumludur. Bastion Hotels, otopark kullanımı, çamaşırhane hizmeti, paket öğle yemeği vb. gibi Hizmetler için Müşteri ve/veya Misafirden ek ücret talep edebilir. Ücretler açıkça belirtilecektir. Bastion Hotels, satın alınan Hizmetler için ödeme talep etme hakkına sahiptir. KDV oranı ve turizm vergisindeki değişiklikler her zaman uygulanır.

7.3. İptal veya gelmeme ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere tüm faturalar, aksi yazılı olarak açıkça kararlaştırılmadığı takdirde, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde Müşteri ve/veya Misafir tarafından ödenmelidir.

7.4. Müşteri, Otel Sözleşmesi'ni veya başka bir sözleşmeyi her Misafir adına da imzalamış sayılır. Misafir, katılarak, Müşteri'nin kendisini bu konuda temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder.

7.5. Ödeme Euro cinsinden yapılır. Bastion Hotels'in yabancı para biriminde ödeme kabul etmesi halinde, o tarihte geçerli olan piyasa kuru geçerli olacaktır. Bastion Hotels, yabancı para biriminde ödeme yapılması durumunda, yabancı para birimindeki tutarın en fazla %10'u oranında idari masraf talep etme hakkına sahiptir.

7.6. Bastion Hotels, çek, kupon ve benzeri ödeme yöntemlerini veya yukarıda belirtilenler dışındaki ödeme yöntemlerini reddetme veya kabullerine belirli koşullar ekleme hakkına sahiptir. Ayrıca, hangi ödeme yöntemlerinin sunulacağı Bastion Hotels'in takdirindedir. Çevrimiçi rezervasyon durumunda, ödeme seçenekleri sözleşme imzalanmadan önce zamanında bildirilecektir. Bastion Hotels, (kısmi) bir ön ödeme talep etme hakkına sahiptir. Bu, tüm Rezervasyon türleri için geçerlidir ve bu tutar nihai olarak ödenecek tutardan mahsup edilecektir. İptal durumunda, ödenen tutar en kısa sürede, en geç 21 gün içinde iade edilecektir.

7.7. Misafir/Müşteri, ödeme yükümlülüğünü/yükümlülüklerini zamanında yerine getirmezse, Bastion Hotels tarafından gecikmiş ödeme konusunda bilgilendirildikten ve Bastion Hotels, Müşteriye ödeme yükümlülüklerini yerine getirmesi için 14 günlük bir süre verdikten sonra, Misafir/Müşteri, ödenmesi gereken tutar üzerinden yasal faizi ödemek zorunda kalacaktır. Bu 14 günlük süre içinde ödeme yapılmaması durumunda, Bastion Hotels, müşteriden katlandığı mahkeme dışı tahsilat masraflarını tahsil etme hakkına sahip olacaktır. Bu tahsilat masrafları, ödenmemiş tutarın en fazla %15'i ve en az 50 €'dur. Bastion Hotels, müşteri lehine belirtilen tutar ve yüzdelerden farklılık gösterebilir.

Madde 8. Sorumluluk

8.1. Bu madde, yalnızca Müşteri'nin mesleği veya şirketi kapsamında hareket eden bir (tüzel) kişi olması durumunda geçerlidir. Tüketici Müşteri söz konusu olduğunda, Bastion Hotels'in sorumluluğu yasal olarak mümkün olduğu ölçüde sınırlıdır.

8.2. Bastion Hotels'in kasıtlı bir eylemi veya ihmali veya ağır ihmali haricinde, Bastion Hotels hiçbir şekilde herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

8.3. Bastion Hotels, Bastion Hotels'in (park) alanlarına park edilmiş veya depolanmış araç, bisiklet veya diğer mülklerle ilgili kayıp, hırsızlık, hasar veya herhangi bir usulsüzlükten hiçbir şekilde sorumlu değildir. Bu durum, elektrikli araç ve/veya bisiklet şarj istasyonlarının kullanımından kaynaklanan hasar veya kayıplar için de geçerlidir. Araçların, bisikletlerin veya diğer mülklerin park edilmesi ve şarj edilmesi tamamen sahibine veya kullanıcısına aittir. Bastion Hotels, bu araç veya mülklerin şarj edilmesi veya park edilmesinden kaynaklanan hiçbir masraf veya hasardan sorumlu değildir.

8.4. Bastion Hotels'in kasıtlı bir eylemi veya ihmali veya ağır ihmali olmadığı sürece, Bastion Hotels, Bastion Hotels'in sahibi, kiracı veya kiracı olduğu veya Bastion Hotels'in başka bir şekilde tasarrufunda bulunan herhangi bir taşınır veya taşınmaz maldaki herhangi bir kusur veya benzeri bir şeyin doğrudan veya dolaylı sonucu olarak doğrudan veya dolaylı olarak kime veya neye neden olursa olsun verilen zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

8.5. Bastion Hotels'in sorumluluğu hiçbir durumda Otel sözleşmesinin değerini ve/veya Bastion Hotels sigorta şirketinin karşıladığı zarar tazminatını veya Bastion Hotels'e herhangi bir üçüncü şahıs tarafından tazmin edilen zararları aşmayacaktır.

8.6. Bastion Hotels, Müşteri tarafından, Müşteri ile akdedilen Otel sözleşmesi veya başka bir sözleşme kapsamındaki, kelimenin en geniş anlamıyla, bir Misafir ve/veya herhangi bir üçüncü şahsın Bastion Hotels'e karşı ileri sürdüğü veya sürebileceği her türlü talep karşısında tamamen tazmin edilir. Bu tazmin yükümlülüğü, Otel sözleşmesinin herhangi bir nedenle tamamen veya kısmen feshedilmesi durumunda da geçerlidir.

Madde 9. Mücbir Sebep

9.1. Mücbir sebepler, personel arasında iş faaliyetlerini makul ölçüde imkânsız hale getiren hastalık, salgın hastalık, savaş, savaş tehlikesi, isyan, grev veya işgal, savaş eylemleri, terörizm, yangın, doğal afet, sel, su hasarı, hükümet tedbirleri gibi durumları içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

9.2. Mücbir sebeplerin ortaya çıkması halinde Bastion Hotels, sözleşmeyi iptal edebilir veya askıya alabilir. Bu durumda Bastion Hotels, herhangi bir zararı tazmin etmekle yükümlü olmayacaktır.

9.3. Yukarıda belirtilenler, Bastion Hotels'in Otel sözleşmesi veya başka bir sözleşmenin ifası sırasında yararlandığı kişi ve/veya hizmet ve/veya kurumlarda kontrolü dışındaki durumların ortaya çıkması halinde de geçerlidir. Bu durum, yukarıda belirtilen kişi ve/veya hizmet ve/veya kurumlarda meydana gelen, askıya alma veya sonlandırma koşulu veya yukarıda belirtilen kişi ve/veya hizmet ve/veya kurumların ifa etmemesi anlamına da gelir. Bastion Hotels, bunun kendi faaliyetleri üzerindeki etkisini kanıtlamakla yükümlü değildir.

9.4. Madde 9, yalnızca Müşteri'nin mesleği veya ticari faaliyeti kapsamında hareket eden bir (tüzel) kişi olması durumunda geçerlidir. Müşteri'nin tüketici Müşteri olması durumunda, mücbir sebep yalnızca yasal olarak mümkün olduğu ölçüde geçerlidir.

Madde 10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

10.1. Adı her ne olursa olsun tüm sözleşmeler Hollanda hukukuna tabi olacaktır.

10.2. Aşağıda belirtilenler hariç ve zorunlu yasal hükümler aksi yönde bir hüküm getirmediği sürece (tüketici uyuşmazlıkları gibi), bu hüküm ve koşulların uygulandığı bir sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlık, kısmen veya tamamen, Bastion Hotels başka bir yerde bir mahkemeyi tercih etmediği takdirde, Utrecht mahkemelerinde çözülecektir.

10.3. Hollanda usul hukuku kurallarına göre alt bölge mahkemesinin mutlak yetkisine giren bir uyuşmazlık durumunda, bu uyuşmazlık yalnızca yetkili alt bölge mahkemesi tarafından çözümlenecektir.

10.4. Şartlar ve koşullardaki bir veya daha fazla hükmün geçersizliği, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemeyecektir. Herhangi bir nedenle bir hükmün geçersiz olduğu ortaya çıkarsa, Bastion Hotels ile Müşteri ve/veya Misafir, geçersiz hükme anlam ve kapsam açısından mümkün olduğunca yakın olan geçerli bir hüküm üzerinde anlaşmış sayılacaktır.

Genel şartlar ve koşulları PDF dosyası olarak indirin.